Introduction et Engagement

Chez lorentaviqueo, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité fondamentale. Cette politique de confidentialité vous explique en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de planification budgétaire.

Nous nous engageons à respecter les principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations applicables en France. Cette politique s'applique à tous les services proposés par lorentaviqueo via notre site web lorentaviqueo.com et nos applications associées.

Données Collectées

Dans le cadre de nos services de planification budgétaire, nous collectons différents types de données personnelles nécessaires au fonctionnement optimal de notre plateforme. Voici un aperçu détaillé des informations que nous recueillons :

Nous collectons ces informations de manière transparente, soit directement lorsque vous nous les fournissez, soit automatiquement lors de votre utilisation de nos services. Chaque donnée collectée a un objectif précis lié à l'amélioration de votre expérience utilisateur.

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes de planification budgétaire. Nous ne traitons vos informations que dans les cas suivants :

• Création et gestion de votre compte utilisateur personnel
• Fourniture de conseils budgétaires personnalisés adaptés à votre profil
• Génération de rapports et analyses financières customisés
• Amélioration continue de nos algorithmes de planification
• Communication relative à votre compte et nos services
• Support client et assistance technique personnalisée
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et sécurisation des transactions

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales externes ou pour créer des profils publicitaires. Toute analyse de données est réalisée dans l'unique objectif d'améliorer votre expérience de planification budgétaire.

Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques légitimes :

Partage et Divulgation

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des fins commerciales. Cependant, dans certaines circonstances limitées et encadrées, nous pouvons partager vos informations :

• Avec nos prestataires techniques sous contrat strict de confidentialité
• En cas d'obligation légale ou demande judiciaire valide
• Pour protéger nos droits légaux ou ceux de nos utilisateurs
• Lors de restructurations d'entreprise avec garanties de protection
• Avec votre consentement explicite pour des services tiers

Tous nos partenaires technologiques sont rigoureusement sélectionnés et contractuellement tenus de respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons. Nous effectuons des audits réguliers pour nous assurer de leur conformité.

Vos Droits et Contrôles

En tant qu'utilisateur résidant en France, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici vos droits et comment les exercer :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@lorentaviqueo.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous répondrons dans les 30 jours maximum. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Chiffrement des données sensibles en base de données
• Authentification à deux facteurs pour les accès privilégiés
• Surveillance continue et détection d'intrusions
• Sauvegardes chiffrées et plans de récupération
• Formation régulière du personnel à la sécurité
• Audits de sécurité externe annuels
• Conformité aux standards ISO 27001

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés situés en France et dans l'Union Européenne, garantissant ainsi que vos données restent sous la juridiction des lois européennes de protection des données.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et à nos intérêts légitimes.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Nous distinguons plusieurs types de cookies :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : analyse anonyme de l'utilisation
• Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences
• Cookies publicitaires : personnalisation (avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis toutes les pages. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'avec votre consentement explicite.

Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées en France et dans l'Union Européenne. Dans certains cas limités, nous pouvons faire appel à des prestataires situés en dehors de l'UE.

Lorsque de tels transferts sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils respectent strictement les exigences du RGPD via des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des certifications adequacy. Nous évaluons régulièrement le niveau de protection offert par ces pays tiers.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, des technologies utilisées ou des exigences réglementaires. Nous vous informerons de tout changement significatif.

• Notification par email pour les modifications importantes
• Affichage d'un avis sur notre site web
• Période de transition de 30 jours minimum
• Historique des versions disponible sur demande

Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) prendront effet immédiatement. Votre utilisation continue de nos services après notification constitue votre acceptation des modifications.